Kategoriarkiv: Jobb

Back to work

Endelig! Etter omtrent syv måneder hjemme med en bebis som først hadde kolikk, så aldri ville sove, og deretter fikk rulle-seg-rundt-dilla, er det nesten utrolig at det snart er november og jobbhverdag igjen. Jeg gleder meg vilt!

Og gruer meg kanskje nesten enda mer. Det skjer mye på syv måneder når man jobber med sosiale medier. Ekstremt mye. Og jeg er livredd for å ikke klare å henge med. Tenk om-tankene trenger seg på, og dytter sakte men sikkert dette går bra-tankene litt lenger vekk. Jeg som så og si alltid har på den herlige ja-hatten begynner å tvile litt. Burde jeg kanskje tatt et par måneder til med perm? Eller aller helst et par måneder færre, slik at jeg ikke hadde misset det jeg føler jeg har. Det er mulig å få hodepine av mindre.

Jeg har hoppet i det før. Både foredrag for et par hundre stykker, og diverse pitcher og kundemøter jeg ikke har følt meg godt nok forberedt til. Det har alltid gått bra. Til og med en eksamen jeg var sikker på jeg skulle stryke på (!), og som jeg gråt en del bitre tårer over, gikk uventet nok særs bra.

Får gjøre en omskriving av Pippi, og si: dette har jeg gjort før, så det klarer jeg sikkert.

Foto: gamer.no

Reklamer

Facebook oppdaterer – igjen

Facebook endrer algoritmene sine igjen – hvor skal jeg nå få med meg nyhetene?

fb

 

Man hører stadig irritasjon rundt annonser og bedrifter på Facebook, i hvert fall gjør jeg -som jobber med annonsering og kommunikasjon på Facebook- det. Det har lenge vært mulig å rapportere spam og innlegg man av en eller annen grunn ikke ønsker å se i Feeden, og nå kommer endringene.

 

Back to basic?

Facebook startet som et nettverk for studenter, og deretter venner generelt, for å holde kontakten, etc (jada, «end of thinking capacity»…). Med annonser og bedriftssider ble Feeden i en periode «tagget ned» av mindre gode og lite gjennomtenkte innlegg fra bedrifter som så potensialet i de ekstremt rimelige annonsene. (Altså, det er en påstand fra min side, så ikke arrester meg om du ikke er enig – jeg hører gjerne synspunktene dine i kommentarfeltet!) Etter hvert har bedrifter fått øynene opp for kvalitetsinnhold, og per i dag syns jeg innholdet i Feeden generelt har blitt veldig bra. Uansett; nå endres algoritmene slik at du (atter en gang) får mest personlig innhold fra vennene dine. Det vil si, innhold vennene dine kun har likt eller kommentert vil bli nedprioritert. Færre kattevideoer, blant annet?

 

Hva betyr dette for deg og meg?

Tilsynelatende at du får mer «personlig» innhold fra dine «nærmeste» venner, og mindre fra bedrifter du selv ikke følger. Dette er kanskje drømmescenario for mange som har sett seg ekstremt lei av alle annonsene, og ikke er interessert i å vite hva venner liker eller kommenterer. Men hva med alle nyhetssakene og innhold fra sider du ikke liker, fordi du ikke vet om siden? Innhold du muligens egentlig er interessert i, du bare vet ikke om den faktiske siden? En annen side av saken, er at vi ikke lenger bruker Facebook på samme måte som tidligere. Mine venner publiserer i hvert fall svært mye mindre innhold nå, enn back in the days hvor det var fryktelig viktig å vise at du var @ school… Betyr det at jeg da vil få mer av alt det (for meg) uinteressante innholdet som blir publisert fra folk på vennelisten min? Jeg spør fordi jeg oppriktig lurer, algoritmene er ikke alltid til å bli klok på.

 

Hva betyr dette for oss markedsførere?

Jeg har foreløpig ikke lagt merke til endringer i min egen Feed, men nå klikker jeg meg heller ikke inn på Facebook hver eneste dag lenger. Å være i mammaperm krever sitt av andre ting… Derfor vil jeg heller ikke merke endringene på kroppen på samme måte som når jeg er på jobb hver dag. Jeg forsøker likevel å følge med på hva som skjer, for ting skjer i et vanvittig tempo når det gjelder sosiale plattformer. Hvordan vil endringene påvirke oss som driver med markedsføring og kommunikasjon via Facebook? Annonser er allerede et must for de fleste for å bli sett – vil endringene i stor grad påvirke de bedriftene som tidligere har fått høy organisk reach på grunn av mye engasjement? Og ikke minst: vil Facebook favorisere eller inngå avtaler enkelte mediehus, á la slik Snapchat har gjort med Discover? Nå er ikke Paper lansert på det norske markedet foreløpig, men jeg antar Facebook har videre planer for appen sin. Så vidt jeg vet samarbeider de med et antall mediehus hva angår innhold til Paper – vil dette kunne merkes også på native Facebook? Det er når de største plattformene kommer med oppdateringer og endringer jeg veldig gjerne skulle vært på jobb… Permlivet passer til tider særs dårlig for en nysgjerrig og utålmodig sjel.

Merket med ,

Slutt på kjipe salgsoppdateringer på Facebook?

Det skjedde mye på Facebook i 2014.

colourbox9812344Foto: Colourbox saves the day

Da snakker jeg ikke nødvendigvis om alle blemmene, irritasjonene og folkene du skjulte fra Feeden, men endringer på den kommersielle siden. Det er ingen tvil lenger, Facebook er ikke «bare» en sosial underholdningsplattform med søte pusekatter og digitale nabokjerringer. Det har blitt et publiseringsverktøy, og ikke minst en markedsføringskanal bedrifter vet å benytte seg av (på godt og vondt). For meg er Facebook også et vesentlig arbeidsverktøy, ettersom jeg faktisk rådgir og hjelper kunder mot det jeg tror og mener er riktig spor for akkurat dem.

Hvermannsen har kanskje ikke merket særlig mye til endringene på Facebook -annet enn at det tenderer til å bli mer og mer søppel AKA annonser og poster fra merker og produkter i egen Feed. Facebook har blitt kjipt, fordi det føles som om venners statusoppdateringer og bilder med vilje er blitt erstattet av stadig flere «løp og kjøp»-poster fra brands de knapt har hørt om. Dette er ikke en påstand eller hypotese fra min side, men reelle utsagn fra egne venner, familie og bekjente utenfor bransjen. Hvermannsen, med andre ord.

Etterlengtet oppdatering?

For mange er det derfor en gledelig nyhet at Facebook selv syns slike løp og kjøp-publiseringer er kjipe. Brukerflukt er ingen heldig situasjon for Facebook, og de har i 2014 tatt (mer) hensyn til brukernes meninger, for eksempel hva som blir skjult fra Feeden og hvorfor. Fra januar vil derfor Facebook redusere det de selv kaller «sterkt salgsfremmende innlegg/poster» (eller «overly promotional page posts», som jo klinger bedre på engelsk enn norsk…).

Med dette menes organiske (ikke-betalte) innlegg fra bedrifter som har salgsfremmende trekk:

  1. Innlegg som utelukkende pusher folk til å kjøpe et produkt eller installere en app
  2. Innlegg som pusher folk til å delta i konkurranser eller kampanjeaktiviteter uten reell kontekst/sammenheng
  3. Innlegg som gjenbruker samme innhold som annonser i andre medier (f.eks printannonse, TV-reklame, OOH, osv).

Dette vil derimot ikke påvirke selve Facebook-annonsene, altså betalte/sponsede innlegg, kun organiske innlegg. Det er med andre ord høyst sannsynlig at man får like mange annonser i Feeden som tidligere, men organiske innlegg som er sterkt salgsfremmende vil bli redusert.

Personlig har jeg alltid vært opptatt av at relevant innhold er førstepri, uavhengig av kampanje eller ei. Forhåpentligvis er dette derfor en etterlengtet oppdatering som kommer til å fjerne noe av støyen mange opplever har sneket seg inn i Facebook-sfæren. Annonsefri vil plattformen aldri bli igjen, men for å se positivt på det: hurramegrundt så mange kule produkter og merker jeg har oppdaget nettopp via Facebook-annonser!

Er du helt sikker på at du syns annonser i Feeden utelukkende er negativt…?

Merket med , ,

Social Media Days 2014

Jeg klapper opp Sempro på scenen. Årets happening på Latter i Oslo, Social Media Days 2014 nærmer seg slutten, det gjenstår bare å dele ut priser til fantastisk flinke folk. Det er tid for å kåre Årets sosiale medier-byrå.

SMD2014// Happy hippo med finalist-diplom!

 

Jeg smiler og klapper når Sempro blir ropt opp som første finalist, og legger de til på den mentale listen over byråer jeg skal følge med på fremover. Selv om jeg har jobbet med sosiale medier på byråsiden i omtrent to år, dukker det alltid opp nye kolleger som utmerker seg, og den listen har blitt lang i løpet av #smd2014. Elsker ny inspirasjon!

Neste slide og neste finalist dukker opp på projektoren. Det er en orange stjerne der. En orange stjerne med rød bakgrunn, og det er noe velkjent blått på sliden også. Det tar et par sekunder før jeg faktisk klarer å lese «Starcom», og titter bort på kollegaen min -som ser like overrasket ut som meg. Hæ? Er vi finalist til Årets… Fy f**n, vi er finalister til Årets sosiale medier-byrå!!! Juryformann Tone etterlyser oss. Kom ‘a, Sindre, vi må komme oss opp på scenen!

For sosiale medier-nerds/geeks/guruer/whateveryoulike som meg, er dette stort. Ikke bare ble arbeidsgiveren min kåret til Årets mediebyrå tidligere i år, nå er vi jammen meg i finalen til Årets sosiale medier-byrå også!

Vi nådde ikke helt til topps, det var nemlig Sempro som stakk av med seieren i år. Vel fortjent, og all kred til dere! :) Uansett, å komme til finalen, blant mange flinke bransjefolk, det er vanvittig moro! Jeg har vel egentlig ikke flere adjektiver å beskrive det med, annet enn vanvittig moro! TAKK!

Nå skal jeg forsøke å lande litt, og forberede mitt eget foredrag om merkevarebygging i sosiale medier. I morgen er det Social Companies Day, og jeg skal i ilden kl 10 og kl 14:30. To av dagens foredrag på #smd2014 bekreftet mye av det jeg skal prate om i morgen (takk til Mats i Venture Factory og Tim i Facebook, nå kan jeg slappe litt mer av og stole på at det jeg sier er «riktig»), så pulsen er heldigvis ikke skyhøy lenger. Om du vil, må du gjerne ta turen innom oss i Tollbugata 17 i morgen! Fint om du da melder deg på, slik at arrangørene har pittelitt koll på hvor mange som dukker opp. Du kan også ta en titt på Facebook-eventet.

 

Juryformann Tone er for ordens skyld kreativ leder i Starcom, men har ikke sittet i juryen på akkurat denne prisen.


Merket med , , , , , ,

Social Companies Day 2014

Starcom er samarbeidspartner på årets Social Media Days, og jeg har fått muligheten til å holde foredrag under Social Companies Day torsdag 6. februar. Om jeg gleder meg!

Timeplan, Social Companies Day

Det er superstas å få lov å holde foredrag om merkevarebygging i sosiale medier, selv om jeg brått kjenner meg som en rookie når jeg tenker at jeg skal prate om dette foran andre. Rart hvordan man blir nervøs, når man skal prate om noe man (forhåpentligvis) kan? Uansett. Social Companies Day er gratis, hvert foredrag er på max 30 minutter, og alt foregår i Oslo sentrum. Hur bra som helst! Alle stedene skal ligge i gåavstand fra buss, trikk eller bane, så da er det vel no excuse?

For å komme til oss i Starcom tar du trikk eller buss til enten Kongens gate (om du kommer fra sentrum), eller Dronningens gate. Tar bare 7-8 minutter å gå fra Jernbanetorget også, så hopp på første og beste bane. :)

 

Merket med , , , , , , , ,

Stay away, Facebook!

Hva skjer med Instagram?

IG_rights

Siden jeg jobber med sosiale plattformer daglig, har jeg forsøkt å følge nøye med på hva som har skjedd etter at Facebook + Instagram = sant. Tilsynelatende har det sett ut til at FB har holdt seg unna, og latt datterselskapet være mer eller mindre selvstendig. Tilsynelatende. Likevel har jeg egentlig bare ventet på en eller annen nyhet om at de to plattformene ville smelte sammen. Ettersom IG har vokst -spesielt etter at appen ble tilgjengelig for Android-brukere i vår- har det kommet mer og mer spam, hashtags som #FollowForLike, og profiler med nicknames @Starbucks_giveaway.

For en måneds tid siden kom nyheten om instagram.com/[brukernavn]. Nå kan alle søke opp enhver profil på Instagram, også de som ikke har en profil selv. Dette er for så vidt en naturlig utvikling siden IG har blitt så stort som det har blitt -med 100 millioner registrerte brukere og 7,3 millioner daglige, er det nesten en selvfølge at det gjøres tilgjengelig for så mange som mulig. Dette gjelder kun de som har en åpen profil, er brukeren privat må du be om tilgang. Så hva har dette med moderselskapet å gjøre? Jo, instagram.com ser klin likt ut som en Facebook-profil; profilbilde, cover photo, og alle bildene dine ligger som små «wall posts» nedover siden. Foreløpig ingen timeline der altså, men hvem vet hva fremtiden bringer?

insta_heidi// Looks familiar…?

Onsdag denne uken kom den nye privacy policy for IG. Denne trer i kraft 16. januar 2013, og begynner å likne mer på FB policy. IG kan dele info om deg med FB, de kan bruke bildene dine og/eller brukerprofilen i annonser uten at du blir gjort oppmerksom på det (FB bruker også profiler i annonsering, f.eks «Heidi liker Nike Women»), annonsering trenger ikke å bli merket «annonse» (hvilket er stikk i strid med norsk markedsføringslov, etter hva jeg vet), og er du ikke enig i dette -ja, da må du faktisk slette IG-kontoen din. Interessant!

Personlig syns jeg FB bør holde sin egen plattform og IG hver for seg. Jeg liker at FB er FB -med sine irriterende status updates om perfekte kjærester og barn-, og at IG er IG -hvor jeg kan drømme meg bort i andres bilder, uten å måtte lese så innmari mye. Over to millioner nordmenn bruker FB på mobil, og på mobilen er vi som barn; vi ser mest på bildene, og gidder egentlig ikke lese så mye (med mindre det er noe vi virkelig interesserer oss for). If it’s not broken, why fix it? Cash is king her også, på godt og vondt.


Så, hva gjør du?
Agree eller opt-out?

 

…pssst, Aftenposten kan nå melde at IGs intensjon ikke er å selge bildene dine som mange artikler har skrevet i dag, og at de vil endre ordstillingen i privacy policy slik at dette kommer tydeligere frem.

Kilde: NYC Times Bits blog

EDIT 18.12, kl 11:04: se også artikkel på Aftenposten
EDIT #2 18.12, kl 23:59: «Instagram vil ikke selge bildene dine likevel»

Merket med , , , , ,

Hey, I use Facebook. I would be so good at your job!

Sosiale plattformer er et medie på lik linje som andre medier. Det er bare litt vanskeligere å forstå det for mange.

face

 

1. «Hey, I use Facebook. I would be so good at your job!»

While it is true that using Facebook is part of the job, that’s only one part of the job. You need to know how to use all social media sites (and blogs), and how best to use them for your community.

2. «I just don’t get the point of ‘The Tweeter.'»

First of all, don’t call it «The Tweeter.» Calling it that is either ignorant or obnoxious, and sometimes both. Twitter is an important part of the social media tool kit. It is a great way to get involved with your community members, both by talking with and listening to them.

3. «What do you do all day?»

Short answer: a lot.

A day in the life of a social media manager can include a variety of things, from creating and curating content, to designing a Facebook contest, to searching what people are saying about a company online. I do all that while I address customer concerns, reply to what people are saying, keep up with the brand voice, and maintain a positive brand reputation.

 

De resterende syv punktene finner du i PR Dailys artikkel «10 things you should never say to a social media manager».

Merket med , , ,

Cannes Lions 2012

Endelig/dessverre hjemme igjen, etter et par herlige dager i Cannes!

Try/Apt har hittil plukket med seg et par sølv- og bronseløver, hurra og grattis til de! Selv har jeg trasket rundt og sugd til meg stemningen, inspirasjon og ikke minst litt sol. Standen/stranden til Google var den mest imponerende i mine øyne; kanskje fordi den hadde mest gøy og minst blablabla. *smil* Der var det blant annet mulig å «Androidify yourself» og få din Android-versjon printet på strandvesker, ta fjasebilder i en god, gammeldags fotoboks, «Fly with Android», og ikke minst hadde de solsenger, håndklær, musikk og fantastiske smoothies! Jeg ble nesten litt forelsket i Google jeg. Som om jeg ikke var det fra før… I tillegg hadde vi Google på besøk på hotellet vårt, og jeg fikk umiddelbart lyst til å nerde. Jeg kjenner jo de fleste av prouktene og verktøyene deres fra før, men det er alltid inspirerende å se nye måter å bruke disse på. Jeg kan jo sitte i timesvis med Insights for search eller leke med charts på Our Mobile Planet. Gotta love Google! Microsoft var heller ikke dårlig, og hadde en del interessante presentasjoner av produktene sine.

Etter noen dager med morgenbading kl 08, sol og strand, samt dansing i altfor høye hæler og altfor korte kjoler, er det på tide å dytte snuta si ned i jobb igjen. Det venter en del mail i morgen, selv om fraværsassistenten har vært på. Jeg skal ikke nekte for at det er deilig å bare ha to dager på jobb før det blir helg igjen. Uansett hvor godt man trives på jobb (og jeg stortrives virkelig!), er det alltid fint med ferie og fri. Er det forresten mulig å bestille litt sol og varme til dette landet?

 

// «Fly with Android» -så ikke lett ut å få «ufo’en» gjennom ringene… / Foto: privat

// Fine Google-standen! / Foto: privat

// Ikke helt feil å henge her, med en Oreo-og-kaffe-smoothie… / Foto: privat

// Fra foredraget «Straight talk. Creative work.» / Foto: privat

Merket med , , , , ,
%d bloggere like this: